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特定商取引法に基づく表記
- 販売事業者
- 広島スチール工業株式会社（自然農園天穂）
- 代表責任者
- 代表取締役 井上 昌成
- 所在地
- 〒714-0062
岡山県笠岡市茂平1372-4 - 電話番号
-
0865-66-1213
受付時間：平日 9:00〜17:00
※農作業中はお電話に出られない場合があります。その際は折り返しご連絡いたします。 - メールアドレス
- inoue@h-steel.net
- 販売サイトURL
- https://amaho.jp/
- 販売商品
- 自然農園天穂で栽培・生産したお米（天穂米）および関連商品
- 販売価格
- 各商品販売ページに税込価格を表示いたします。
- 商品代金以外の必要料金
-
- 送料
- 銀行振込をご利用の場合の振込手数料
- インターネット接続に必要となる通信料等
送料については、配送地域・商品・数量等に応じて、各商品販売ページまたは購入手続画面に表示いたします。
振込手数料およびインターネット接続に必要となる通信料等は、お客様のご負担となります。 - お支払い方法
-
以下の事前決済がご利用いただけます。
- クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express 等）
- 銀行振込（前払い）
ご利用可能な決済方法の詳細は、購入手続画面に表示いたします。
- お支払い時期
-
クレジットカード
ご注文時に決済手続きを行っていただきます。実際の引き落とし日は、ご利用のカード会社の規定によります。銀行振込
ご注文日から7日以内に、購入手続完了後にご案内する口座へお振込みください。
期限内にご入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。 - 商品の引渡し時期
-
各商品販売ページに記載する発送予定日に発送いたします。
新米等の予約販売商品については、収穫・乾燥・調製・袋詰め等の商品発送準備が整い次第、順次発送いたします（例年10月上旬以降を予定）。具体的な発送予定時期については、各商品販売ページに表示いたします。
農産物という商品の性質上、天候、生育状況、収穫状況その他やむを得ない事情により、発送時期が変更となる場合があります。発送時期に大幅な変更が生じる場合には、ご注文時に登録いただいたメールアドレス等へご連絡いたします。
天候不順・収穫量不足等により商品をご提供できない場合、または発送予定時期から著しく遅延する場合には、お客様はご注文をキャンセルいただけます。この場合、お支払いいただいた代金は全額返金いたします。
- 商品の引渡し方法
- 当社指定の配送事業者による宅配便等にて、ご注文時に指定いただいたお届け先へ発送いたします。
配送方法については、商品・数量・配送地域等により異なる場合があります。 - 販売数量
-
販売数量は、各商品販売ページに表示いたします。
収穫量および在庫状況により、販売数量を限定する場合があります。
予定販売数量に達した場合は、販売期間中であっても受付を終了する場合があります。 - 申込有効期限
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各商品販売ページに販売期間・申込期限が表示されている場合は、その期間内にお申し込みください。
数量限定商品については、予定販売数量に達した時点で受付を終了する場合があります。 - ご注文後のキャンセルについて
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ご注文および決済完了後のお客様都合によるキャンセル、注文内容の変更は、原則としてお受けしておりません。
特に新米等の予約販売商品については、ご注文いただいた数量を確保して販売準備を進めるため、ご注文確定後のキャンセルは原則としてお受けできません。
ただし、「商品の引渡し時期」に記載する当社側の事情による場合は、この限りではありません。
- 返品・交換について
-
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
ただし、以下の場合は当社負担にて交換または必要な対応をいたします。
- お届けした商品がご注文内容と異なる場合
- 配送中の事故等により商品が破損していた場合
- 商品に品質上の問題が認められた場合
- その他、当社の責任による不備が認められた場合
商品到着後、7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。
商品の状態を確認させていただいたうえで、交換・返金その他適切な方法にて対応いたします。
当社の責任による返品・交換に必要な送料は、当社が負担いたします。なお、お客様の保管状況等により生じた品質劣化については、返品・交換の対象外となる場合があります。
- 農産物について
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当社の商品は農産物であるため、天候、生育環境、収穫時期等により、粒の大きさ、色、形、風味等に多少の違いが生じる場合があります。
これら農産物本来の特性による個体差については、商品の品質上問題がない限り、返品・交換の対象とはなりません。また、掲載している商品写真はイメージであり、実際の商品と色味等が多少異なる場合があります。
- 商品の保管について
-
商品到着後は、高温多湿・直射日光を避け、適切な環境で保管してください。
開封後は、なるべくお早めにお召し上がりください。
保管方法等について商品ページに個別の記載がある場合は、その内容に従って保管してください。 - お問い合わせ先
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広島スチール工業株式会社
自然農園天穂 運営事務局
〒714-0062 岡山県笠岡市茂平1372-4
電話番号：0865-66-1213
メールアドレス：inoue@h-steel.net